Kundenberater & Concierge (m/w/d) im Audi charging hub

DEINE AUFGABEN:

• Vollumfängliche Betreuung des Audi charging hub
• Kundenbetreuung im Loungebereich des Audi charging hub
• Brand Host-Funktion mit vertieftem Wissen rund um die Marke Audi
• Unterstützung der Kundinnen & Kunden beim Ladevorgang
• Telefonische Betreuung der Kundenhotline
• Leitung von Führungen mit Kundengruppen
• Analyse Kundenverhalten im Audi charging hub
• Aussteuerung technischer Service-Dienstleister
• Befüllung, Bestückung und Reinigung gastronomischer Einrichtungen
• Organisation und Nachbestellung von Gastroprodukten über externe FM-Dienstleister

DEIN PROFIL:

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit Menschen zu begeistern
• Leidenschaft für Automobilindustrie und Affinität zur Elektromobilität
• Audi Produktkenntnis und Markenerfahrung wünschenswert
• Qualifizierte Ausdrucksweise und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Wochenende und Feiertagen

DAS BIETEN WIR:

• Positives Arbeitsklima, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur sowie attraktive Vertrags- und Rahmenbedingungen
• Arbeiten im direkten Umfeld eines Premium Automobilherstellers
• Du bist Teil eines strategisch bedeutenden Zukunftsprojekts
• Teilzeit- oder Vollzeit-Tätigkeit

ÜBER UNS:

CUBE brand communications ist eine Agentur für Markenkommunikation mit Schwerpunkt auf Events und Markenerlebnissen. Zu unseren Kunden zählt auch der Premium-Automobilhersteller Audi. Als einer der Pioniere treibt Audi die Elektrifizierung der Mobilität mit den Modellen seiner e-tron Fahrzeugflotte maßgeblich voran. Mit dieser kontinuierlichen Elektrifizierung steigen auch die Anforderungen an die Ladeinfrastruktur.

Mit den Audi charging hubs präsentiert Audi eine innovative Lösung für zukünftige Spitzenbedarfe. Die Audi charging hubs bieten reservierbare High-Power-Charging-(HPC-)Ladepunkte für maximale Planungssicherheit. Ein direkt angeschlossener Lounge-Bereich sorgt zudem für ein erstklassiges Premium-Erlebnis.

Als Agentur für Markenkommunikation unterstützen wir Audi beim Betrieb der Audi charging hubs in Nürnberg und München.